Aceptar la Tarjeta Única implica más que obtener un descuento en el camión. Detrás del registro obligatorio para acceder al subsidio del transporte público en Jalisco, la empresa Broxel puede utilizar y transferir datos personales con fines comerciales, una práctica permitida por sus avisos legales, pero que no es inevitable: la ley reconoce el derecho de las personas usuarias a decir “no” a la publicidad sin renunciar al apoyo gubernamental, aquí te decimos cómo hacerlo.
Por: Fernando Casarín / @ferchocasarin (IG) y Alejandra Partida / @aleparvit (IG)
Broxel, la empresa que opera la Tarjeta Única en Jalisco puede usar y compartir los datos personales de quienes la tramitan para fines comerciales gracias a cláusulas poco visibles en sus avisos legales. Aunque el subsidio al transporte está condicionado al registro, existe un camino sencillo para que las personas usuarias se opongan a ese uso comercial de su información sin perder el descuento en la tarifa.
En papel, la Tarjeta Única es una credencial que sirve para pagar menos en el transporte público y como llave para recibir apoyos del gobierno de Jalisco. Detrás del plástico con logos naranjas y azules existe una alianza entre el gobierno y Broxel (empresa financiera tecnológica que pone la infraestructura financiera y tecnológica). Para que eso funcione, es lógico que te pidan algunos datos: Quién eres, dónde vives, cómo contactarte.
El problema es que el registro es usado con una doble intención, el de abrir la puerta a saber cómo te mueves, cuánto gastas, con qué frecuencia recargas, y convertir todo ese insumo para campañas comerciales propias o de terceros.
Cuando aceptas el aviso de privacidad de Broxel para usar la tarjeta, también dices “sí” a dos tipos de uso de tus datos:
- Los indispensables: verificar tu identidad, activar tu tarjeta, aplicar el descuento en el camión, reportar al gobierno que realmente usas el apoyo.
- Los extras: recibir encuestas, oferta de productos, mensajes publicitarios y permitir que tu información se comparta con “socios comerciales” con fines de mercadotecnia.
Todo esto viene descrito en sus “Avisos de Privacidad”, apartado “VII. Transferencia de Datos personales”
¿Se puede decir “no” a la parte comercial y seguir pagando 11 pesos?
Sí.
Es importante diferenciar que la condición para el programa social es que el gobierno y Broxel comprueben que existes, que vives en Jalisco y que eres tú quien usa la tarjeta.
Lo que es decisión tuya es permitir que esa misma base de datos se use para hacerte llegar publicidad, cruzar información con empresas privadas o alimentar modelos de negocio bajo las palabras “mejorar el servicio” o “en beneficio de los clientes”
La Constitución mexicana, en su artículo 16, reconoce el derecho a la protección de datos personales y a ejercer los llamados derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición).
Hoy hay que centrarnos en la O de “oposición”: la posibilidad de decirle a una empresa que se abstenga de usar tus datos por completo o en circunstancias específicas, por ejemplo, cuando se quiere emplear para fines de publicidad.
La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares obliga a empresas como Broxel a separar las finalidades indispensables del servicio de aquellas que son secundarias, como la publicidad. Esa misma ley es la que abre la puerta para que primero aceptes el trámite que te da acceso al subsidio y luego te opongas a que tus datos se usen con fines comerciales.
¿Cómo “Oponerte” a Broxel?
No necesitas ser abogada ni citar artículos, basta con dejar tres cosas claras: quién eres, a qué te opones y qué sí sigues permitiendo
Primero, junta lo básico, como tu nombre completo, tu CURP, los últimos cuatro dígitos de tu Tarjeta Única al Estilo Jalisco, el correo que registraste y teléfono que diste.
Luego abre tu correo y prepara un mensaje nuevo dirigido a la dirección que Broxel usa para estos temas: privacidad@broxel.com
Aquí te dejamos un formato que puedes copiar y pegar, solo cambiando tus datos:
Servicios Broxel, S.A.P.I. de C.V.
Departamento de Protección de Datos Personales
Por medio del presente, manifiesto mi NEGATIVA y OPOSICIÓN al tratamiento de mis datos personales para:
-
- Finalidades secundarias o voluntarias mencionadas en su Aviso de Privacidad.
- Encuestas.
- Ofrecimiento de productos y servicios de Broxel o de terceros.
- Transferencia de mis datos personales a socios comerciales con fines de mercadotecnia y comercialización.
Solicito que únicamente se utilicen mis datos para las finalidades primarias estrictamente necesarias para mi participación en el programa “Al Estilo Jalisco” del Gobierno del Estado de Jalisco.
Datos del titular:
Nombre completo:
CURP:
Número de tarjeta / ID de usuario:
Correo electrónico:
Teléfono:
Solicito confirmación de recepción y cumplimiento de esta solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Atentamente,
Es importante aclarar que esta solución está enfocada en aquellos usuarios que ya cuentan con su Tarjeta Única al Estilo Jalisco o que tienen planeado sacarla próximamente. BROXEL ya tiene tus datos al momento de sacar tu tarjeta, así que no le estas ofreciendo ningún dato nuevo ni sensible incluido en el correo.
El objetivo es dejar constancia de que sólo aceptas que tu información se use únicamente para que funcione el subsidio y el programa social.
Por último
Una vez que mandes el correo, guarda todo rastro (la copia de tu bandeja de enviados, una captura de pantalla, la respuesta que llegue). La empresa tiene un plazo de 20 días para contestar, lo mínimo que debe reconocer es que se recibió tu solicitud y actualizar tus preferencias.
Este pequeño trámite por correo no cambia el diseño de fondo, pero sí te permite recuperar una parte mínima de control, el usar la Tarjeta Única para lo que fue anunciada (pagar menos en el camión y recibir apoyos) sin regalar, de paso, tus datos a la lógica de la publicidad.
Los datos son una de tantas características para las elecciones intermedias.
Resumen puntual
Aceptar términos y condiciones que permiten el uso de tus datos privados es ingenuo; pedir que no los utilicen no evita que lo hagan, al igual que esperar que un abusador cambie su conducta por una solicitud.
El gobierno no debe aliarse con entidades financieras ni usar fondos públicos para beneficiar a intereses privados. Prestar o vender datos personales a terceros con fines ajenos al bien común es injusto y perjudica a la sociedad.
Los impuestos y el dinero público pertenecen a todos y deben administrarse exclusivamente para el beneficio colectivo, no para favorecer a grupos particulares. Condicionar subsidios a la contratación de servicios privados equivale a robar impuestos. En resumen, el Estado no es dueño del dinero público; su única función es gestionarlo en beneficio de toda la comunidad. No caigamos en esas falsas promesas.
Las falsas promesa son las que MORENA HACE Y NUNCA CUMPLE CON SEGURIDAD Y PROMETE UN SISTEMA DE SALUD TIPO DINAMARCA Y PARECE EL SISTEMA DE SALUD DE UNA REPÚBLICA BANANERA ESO SI ES DE PREOCUPAR Y DAR MIEDO.
Que casualidad que morena en todo está, pregunta a tus abuelos o a tus padres cuántos años estuvimos con el yugo de solo dos partidos sin tener una mejoría en el país, y ahora con un partido hecho a la medida de Enrique Alfaro y MC para Tomar lo que no le pertenece al partido, los dineros del estado son para el estado y sus obras dentro del mismo, el Gobernador PABLO LEMUS ya había tenido problemas de desvío de dinero junto con sus colaboradores de partido, no se que le defienden a unas cuantas personas que no entienden la forma de gobernar sin afectar los intereses de los ciudadanos de esta bella ZMG
Lo que hacen los NARCO MORENOS PARA DISTRAER EL COCHINERO QUE TIENEN CON LO DE LA TONTA TARJETA MAS ABSURDO SUS PANCARTAS DE NO SOMOS REHENES POLÍTICOS, PERO LO SOMOS DE LOS NARCO MORENOS CON SUS EXTORSIONES DE COBRO DE PISO Y A LAS MANOS DEL CRIMEN ORGANIZADO COMO EN TEQUILA Y LOS MILES DE CHICOS DESAPARECIDOS O LOS MINEROS QUE MATARON PORQUE LA EMPRESA NO DIO LOS 300,000 ESTOS ZÁNGANOS QUE HABLAN TODOS LOS DÍAS PARA EXTORSIONAR A UN COMERCIANTE, ESTO GRACIAS AL CARTEL MORENA.
Estoy de acuerdo en que la tarjeta la única nada más nos permita el descuento de transporte
Que pasa con las personas de la 3 edad que no tienen correo electrónico no saben leer no tienen idea de cómo usar la tecno digo que sean todos si no las personas que no usan la tecnología como un joven se 18 años ,ellos como le harán para el transporte público quien los ayudara hacer el registro como la cancelación de sus datos personales ya es abuso sobre esas personas de la 3 edad .
Los jaliscienses solo queremos el subsidio del transporte no nos interesa otro tipo de” beneficios ocultos” que no necesitamos..me parece que hay algún tipo de estafa .el gobierno nos quiere obligar a pertenecer a una empresa privada.
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Para tramitar la tarjeta no te piden aceptar nada eso solo es si vas a usar los servicios financieros, la tarjeta por si sola funciona como una de transporte y no tiene más datos que los que pasas al gobierno que son los mismos que pedían en tisa, no estoy defendiendo absolutamente nada del gobierno pero también la desinformación puede traer caos
ME PARECE Q ESTA DE MAS ESA TARJETA Y LUEGO RECARGARLA Y USARLA COMO TARJETA DE CREDITO , ME PARECE ABSURDO ESO P UTILIZAR EL TRANSPORTE EN NINGUNA PARTE DEL MUNDO SE HACE ESO Y NOSOTROS AQUI A FUERZAS 😡😡😡😡
Nos vemos en la revocación de mandato