La presencia de agua turbia con olores desagradables y sedimentos en viviendas del Área Metropolitana de Guadalajara (AMG) mantiene la preocupación de sus habitantes, quienes expresan las dificultades para acceder a agua segura y las repercusiones que esto tiene en su vida diaria.
Así, las familias que habitan la colonia Cerro del 4 en Tlaquepaque, Jalisco deben buscar alternativas para cubrir sus necesidades básicas, incluso, cuando estas les generan impactos económicos, sociales y emocionales. Y es que la estrategia de distribución a través de “los tandeos” no se ha respetado e, incluso, hay colonias que tienen prácticamente un mes sin agua, lo que ha generado manifestaciones en las avenidas principales del área: 8 de julio, Reyes Heroles y Cuyucuata.
Por: Alondra Angel Rodriguez /@AlondraAngelRo
Entre enero y septiembre de 2026 el Sistema Intermunicipal de los Servicios de Agua Potable y Alcantarillado (SIAPA) registró 6 mil 564 reportes por mala calidad del agua, cifra obtenida mediante una solicitud de información y que muestra las inconformidades recibidas por el organismo.
Además, entre marzo y junio de 2026 se realizó un monitoreo comunitario de organizaciones participantes en la campaña ciudadana El SIAPA que queremos: agua para la vida y no para el negocio. Los resultados fueron presentados ante el Congreso de Jalisco el 1 de junio e incluyeron reportes de ausencia de cloro residual en la mayoría de las muestras analizadas, presencia de bacterias y detección de metales como plomo, mercurio, aluminio, así como nitratos y nitritos en distintas zonas del AMG.
Además, hasta el cierre de esta nota, el 27 de octubre, el SIAPA informó que realizaba muestreos aleatorios en distintos puntos del Área Metropolitana de Guadalajara (MAG) para analizar las condiciones de agua distribuida. El organismo expresó que estas acciones forman parte de su estrategia de seguimiento y mejora de servicio.
Para las familias del Cerro del 4 la situación no es diferente a las experiencias de otras colonias y zonas del AMG. Las condiciones del agua que reciben en sus viviendas determinan qué actividades domésticas pueden realizar con el suministro disponible y qué alternativas tienen para resolver su mala calidad o ausencia:
“Nosotros aquí en mi familia le estamos batallando mucho porque pusieron días de tandeos de agua, pero no los están respetando. La ponen y la quitan cuando quieren y cuando llega a veces trae muy poca presión y no alcanza a subir al tinaco entonces no se alcanza a llenar y para cuando la quitan pues no tenemos en el tinaco ni alcanzamos a abastecernos de otra manera”, expresó Mayra Mendoza, madre de familia.
Esta situación ha generado ajustes en las tareas de cuidado para preparar alimentos, lavar utensilios, bañarse, lavar su ropa y mantener el aseo personal. Las familias, al no considerar confiable el suministro, han tenido que determinar qué usos darle al agua que se abastece (cuando llega a sus casas) y qué alternativas utilizar para cubrir las necesidades que no pueden atender.
“Nosotros lo que hemos estado haciendo es sacar agua del aljibe para bañarnos ya asearnos, porque la verdad la que salía estaba súper sucia, olía a metal asqueroso y al respirarla te sentías tan pero tan mal y aunque se hicieran las regulaciones y cambios y dijeran que ya estaba más limpia en mi casa no confiamos y seguimos agarrando del aljibe”, comentó Berenice Rodríguez, madre de familia.”
Entre las medidas que han adoptado los hogares está la compra de agua embotellada, garrafones, el almacenamiento de agua de otras fuentes como un aljibe y la reorganización de las actividades domésticas en virtud de “los tandeos” establecidos por el Gobierno de Jalisco y la Junta de Gobierno del SIAPA, bajo la dirección general de Ismael Jáuregui Castañeda.
“En mi casa nos hemos quedado sin agua que no nos alcanzan ni para lavar los trastes ni para bañarnos ni para nada. Para los alimentos hay que estar gastando en garrafones e invirtiendo más dinero”, expresó Alicia Rodríguez, madre de familia.
El esquema de tandeo en la AMG fue determinado después de que el Gobierno de Jalisco y los municipios metropolitanos acordaron suspender temporalmente el ingreso de agua procedente del sistema antiguo Chapala-Guadalajara y de la presa de Las Pintas, debido a los problemas de calidad del líquido.
Este cambio redujo el volumen disponible para la planta potabilizadora número 1 ubicada en Miravalle, por lo que, el SIAPA implementó un programa de rotación de suministro. Según Ismael Jáuregui Castañeda, la distribución se organizó a partir de 8 conductos que abastecen la planta agrupados en 7 zonas con calendarios diferenciados.
El programa inició el 15 de octubre de 2026 y está previsto inicialmente hasta marzo de 2027. Contempla reducciones de presión de 2 a 3 días por semana en 627 colonias de los municipios del AMG.
“Estamos todos con la incertidumbre primero de cuándo va a haber agua, si viene bien y es adecuada y depende la calidad que traiga es el tipo de actividades que se pueden hacer, porque si está muy sucia mancha la ropa y definitivamente no se puede usar para preparar alimentos, así que solamente estamos revisando constantemente”, expresó Isabel Martínez, madre de familia.
Habitantes de la zona del Cerro del 4 mencionaron que este tandeo no se ha respetado e, incluso, hay colonias que tienen prácticamente un mes sin agua, lo que ha generado manifestaciones en las avenidas principales del área: 8 de julio, Reyes Heroles y Cuyucuata.
“Según eso aquí la iban a quitar martes, miércoles y sábado y tendría que haber agua jueves, viernes, lunes y domingo supuestamente, pero la quitan todos los días. La ponen el viernes en la mañana y la quitan en la noche y yo trabajo todo el día entonces no puedo lavar. Es horrible porque no tengo tiempo, incluso, le dije a Ana (hermana con la que vive) que le pagaba si me lavaba mi ropa porque cuando llega el agua pues yo no estoy y no puedo lavar, entonces ahora hasta tengo que estar pagando para que me laven mi ropa imagínate”, comentó Alicia.
Ante esto, personas de la comunidad señalan lo siguiente:
“Me siento muy agradecida de qué mi experiencia no ha sido tan mala, no nos ha costado tanto trabajo porque han sido 2 días (los que se les ha cortado el servicio de agua) aquí el problema viene de las personas que tienen hasta 16 días sin agua, entonces con 2 días te puedes acomodar, pero es imposible durar tanto tiempo sin agua”, comentó Ana Sánchez, madre de familia.
“Muchas personas de la comunidad se han estado manifestando porque hay colonias que ya van para el mes que no tienen agua, uno hace lo que puede con lo que tiene y hasta el momento hemos batallado, pero hemos podido salir, no me imagino como le están haciendo ellos y con todo el derecho del mundo creo que está bien que se manifiesten para que los escuchen, porque no es justo”, comentó Berenice.
“A mí como madre y trabajadora me ha afectado en todos los sentidos. Con las manifestaciones y con todo eso no pasan mis camiones, tengo que caminar mucho, tengo que gastar en Uber, tengo como tres semanas que gasto todos los días en Uber y que se alargan mis tiempos, llego más tarde a casa y la verdad si está muy feo todo”, expresó Alicia.
Ante esta crisis, habitantes del Cerro del 4 expresaron que esperan que la situación se resuelva lo más pronto posible, pues son conscientes de que no merecen recibir agua de mala calidad y tampoco no merecen los costos que las malas decisiones y estrategias gubernamentales han traído a sus hogares:
“Yo de verdad, espero que esto se arregle pronto. Ahorita estoy relativamente tranquila porque tengo aljibe y he podido sobrellevar los tandeos que luego no son ciertos, pero el día que me toque que me la corten y ya no regrese como en otras colonias de verdad vamos a sufrir”, concluyó
